2025年9月9日，TRIZ五级大师（TRIZ Master）、DFSS黑带大师孙永伟博士与RDMi®TRIZ四级专家张宗来老师共赴苏州，为我国某著名民族企业运用CTQ Flowdown下展的方法，系统化指导团队深度挖掘客户需求、精准识别关键质量特性（CTQ），为新产品开发探明方向。

本次项目指导伊始，孙博士与张老师针对团队在开展此项工作中遇到的问题进行答疑指导，如遇到知识的盲区，无法继续下展应如何处理；如何识别下游厂商的异常需求；是否要在一个分支的时候考虑所带来的矛盾；如何对CTQ在各种场景下进行赋值等。经过RDMi®专家团队三次项目指导，在卓越项目负责人带领下，精英团队基于前两轮高效推进成果，节点数量从700余个跃升至近900个，预计将突破1000个。CTQ树将客户需求和技术团队的技术指标紧密联系在一起，确保所有研发活动始终以客户需求为核心，实现从理念到行动的转化。

随着CTQ 树结构逐渐完备，团队随后进行项目拆解工作，基于产品的结构或专业能力，进行第一个子系统的定义（组件），110多个CTQ 共同定义了该核心组件，从源头规避需求遗漏，力争产品开发第一次就做对，显著降低返工风险（返工是造成研发周期长的最主要原因），将问题解决前置至研发阶段，全面提升项目成功率与效率。后续资源分配、工作规划、优先级排序、能力建设及周期评估等均可以围绕CTQ 树开展。

团队通过高强度协作深刻体会到系统化先期规划相较于传统试探性研发的颠覆性优势，在高效专注的工作状态中，时间悄然流逝，充分彰显了对项目的高度投入与专业热忱。

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作者简介：孙永伟，博士，注册六西格玛设计(DFSS)黑带大师，TRIZ五级大师，研发方法理论体系的提出者，对外经济贸易大学国际商学院实践教授，天津大学创新创业导师，TRIZ理论的畅销书《TRIZ打开创新之门的金钥匙I》和《TRIZ打开创新之门的金钥匙II》两本书的作者，目前已经获得授权的发明专利30余项。曾任GE（通用电气）全球研发中心工程师、GE能源集团黑带、GE油气集团项目经理等职。孙博士曾获得中国质量技术领域的全国质量技术奖。经他签发不同类别研发方法论认证证书的专家达5000多人，其中多位已经成为企业研发方法论推进负责人。20多年来，他一直在企业和研究机构的研发第一线，具有丰富的企业内部推进六西格玛和TRIZ等先进研发方法论的经验以及运用这些方法论解决实际问题的能力，曾多次受邀到德国、波兰等欧洲国家及韩国、马来西亚、印度等亚洲各国介绍方法论的推进经验。

邮箱：ywsun@yeah.net或sunyongwei@irdmi.org。

RDMI^®（国际研发方法协会，The International Research and Development Methodologies Institute)致力于将全球领先企业在研发项目中起到关键作用的方法论进行研究、提炼、融合，并加以推广，以提升工程师的研发能力，从而提高企业的研发水平，助力企业开发出高质量的产品。RDMI^®关注的研发方法论对应于解决企业研发过程中遇到的不同层面的问题，从战略层面到执行层面，从各个方面提高企业的研发水平。RDMI^®关注的方法论包括但不限于NPI/IPD、DFSS（六西格玛设计）、专利战略、TRIZ（发明问题解决理论）、FMEA（潜在失效模式及后果分析）、DoE（试验设计）、创新降本等。目前，RDMI^®已在广州、武汉、苏州、哈尔滨、成都、上海、香港等地设立了中心。

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